Alle rietjes van Straw by Straw worden geleverd in stevige en handige kokers, voor op tafel of op de bar!

Bestellingen in Nederland worden verzonden binnen 24 uur. Bestellingen naar Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en België worden binnen 2-5 werkdagen geleverd.

In Nederland is de verzending gratis vanaf €59,- en in de rest van Europa is de verzending vanaf €100,-.

Geïnteresseerd om buiten Europa te bestellen? Neem contact op met hello@strawbystraw.com

Door COVID-19 metingen moeten we 1,5 meter afstand houden in ons distributiecentrum. Dit kan leiden tot vertragingen van 1-5 werkdagen.

Levertijden Europa

Land	Levertijd	Verzendkosten EUR
Oostenrijk	3-10 dagen	6,99
België	2-5 dagen	6,95
Bulgarije	3-10 dagen	9,99
Kroatië	3-10 dagen	9,99
Cyprus	3-10 dagen	19,99
Tsjechische Republiek	3-10 dagen	6,99
Denemarken	3-10 dagen	6,99
Estland	3-10 dagen	23,99
Finland	3-10 dagen	14,99
Frankrijk	2-5 dagen	6,99
Duitsland	2-5 dagen	6,95
Griekenland	3-10 dagen	15,99
Hongarije	3-10 dagen	6,99
IJsland	3-10 dagen	19,99
Ierland	3-10 dagen	6,99
Italië	3-10 dagen	9,99
Letland	3-10 dagen	12,99
Liechtenstein	3-10 dagen	19,99
Litouwen	3-10 dagen	23,99
Luxemburg	2-5 dagen	6,95
Monaco	3-10 dagen	14,99
Nederland	1-3 dagen	6,95
Noorwegen	3-10 dagen	21,99
Polen	3-10 dagen	6,99
Portugal	3-10 dagen	11,99
Roemenië	3-10 dagen	23,99
Slowakije	3-10 dagen	16,99
Slovenië	3-10 dagen	9,99
Spanje (vasteland)	3-10 dagen	11,99
Zweden	3-10 dagen	9,99
Zwitserland (ex. douane)	3-10 dagen	6,99
Verenigd Koninkrijk	3-10 dagen	6,99
Andere delen in Europa	3-10 dagen	24,99

Internationale Leveringen

Staat jouw land er niet tussen? Neem contact met ons op via hello@strawbystraw.com

 

Ruilen & Retour

Om hygiënische redenen zijn producten die worden geleverd volgens uw bestelling vrijgesteld van teruggave of omruiling

 

Onvolledige of verkeerde producten

Als u een product heeft ontvangen dat u niet heeft besteld (bijvoorbeeld een verkeerde maat of verkeerde hoeveelheid), kunt u het product retourneren of ruilen. Het artikel moet ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer hulp, kunt u contact met ons opnemen via hello@strawbystraw.com. 

 

Geld terug?

Restituties zijn beschikbaar als u onvolledige of verkeerde producten heeft ontvangen. Na ontvangst van de goederen in ons distributiecentrum krijgt u binnen 14 werkdagen uw geld terug. 

Heb je wel de juiste producten ontvangen? Dan is het helaas niet mogelijk om deze te retourneren.

 

KLACHTEN

Wij raden u aan uw klachten eerst aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar hello@strawbystraw.com. Indien dit niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk om uw geschil via de Stichting WebwinkelKeur voor bemiddeling aan te melden. Vanaf 15 februari 2016 is het ook mogelijk voor consumenten in de EU om klachten te registreren via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Indien uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij uw klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.