Straw by Straw verzendt onze rietjes graag in een gebruiksklare container in een stevige verpakking. Het enige wat u hoeft te doen is uitpakken.

Levering naar Nederland is tussen de 1-3 dagen. De levertijd naar Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en België is 2-5 dagen. Zendingen naar de rest van Europa worden binnen 3-10 dagen verwacht.

In Nederland is de verzending gratis vanaf €59,- en in de rest van Europa is de verzending vanaf €100,-.

Geïnteresseerd om buiten Europa te bestellen? Contact hello@strawbystraw.com.

In verband met COVID-19 maatregelen moeten wij 1.5 meter afstand houden in ons distributiecentrum. Hierdoor kunnen vertragingen van 1-5 werkdagen ontstaan.

Europese leveringsinformatie

Land	Levertijd	Verzendkosten EUR
Oostenrijk	3-10 dagen	6,99
België	2-5 dagen	6,95
Bulgarije	3-10 dagen	9,99
Kroatië	3-10 dagen	9,99
Cyprus	3-10 dagen	19,99
Tsjechische Republiek	3-10 dagen	6,99
Denemarken	3-10 dagen	6,99
Estland	3-10 dagen	23,99
Finland	3-10 dagen	14,99
Frankrijk	2-5 dagen	6,99
Duitsland	2-5 dagen	6,95
Griekenland	3-10 dagen	15,99
Hongarije	3-10 dagen	6,99
IJsland	3-10 dagen	19,99
Ierland	3-10 dagen	6,99
Italië	3-10 dagen	9,99
Letland	3-10 dagen	12,99
Liechtenstein	3-10 dagen	19,99
Litouwen	3-10 dagen	23,99
Luxemburg	2-5 dagen	6,95
Monaco	3-10 dagen	14,99
Nederland	1-3 dagen	6,95
Noorwegen	3-10 dagen	21,99
Polen	3-10 dagen	6,99
Portugal	3-10 dagen	11,99
Roemenië	3-10 dagen	23,99
Slowakije	3-10 dagen	16,99
Slovenië	3-10 dagen	9,99
Spanje (vasteland)	3-10 dagen	11,99
Zweden	3-10 dagen	9,99
Zwitserland (ex. Douane)	3-10 dagen	6,99
Verenigd Koninkrijk	3-10 dagen	6,99
Andere delen van Europa	3-10 dagen	24,99

Internationale leveringsinformatie

Strorietjes bestellen voor bedrijven buiten Europa? Neem contact op met hello@strawbystraw.com

 

Return & Exchange

Om hygiënische redenen zijn producten die worden geleverd volgens uw bestelling(en), vrijgesteld van teruggave of omruiling, dus restituties zijn niet beschikbaar.

 

Onvolledige of verkeerde producten

Als je een product hebt ontvangen dat je niet hebt besteld (bijvoorbeeld de verkeerde maat of het verkeerde aantal), kun je het product retourneren of ruilen. De item moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Neem contact met ons op via hello@strawbystraw.com om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer hulp. 

 

Terugbetalingen

Als u onvolledige of verkeerde producten heeft ontvangen, is restitutie mogelijk. Na ontvangst van de goederen in ons distributiecentrum, krijgt u binnen 14 werkdagen uw geld terug. 

Producten die worden geleverd volgens uw bestelling (en), worden niet terugbetaald.

 

KLACHTEN

Wij raden u aan uw klachten eerst per e-mail aan ons kenbaar te maken hello@strawbystraw.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Indien uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij uw klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.