Alle rietjes van Straw by Straw worden geleverd in stevige en handige kokers, voor op tafel of op de bar!

Bestellingen in Nederland worden verzonden binnen 24 uur. Bestellingen naar Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en België worden binnen 2-5 werkdagen geleverd.

Bestellingen vanaf €75,- binnen Nederland worden gratis geleverd!

Voor overige bestellingen, bekijk het tabel of neem contact op via hello@strawbystraw.com.

Levertijden Europa

Land	Levertijd	Verzendkosten EUR
Oostenrijk	3-10 dagen	6,99
België	2-5 dagen	4,99
Bulgarije	3-10 dagen	9,99
Kroatië	3-10 dagen	9,99
Cyprus	3-10 dagen	19,99
Tsjechische Republiek	3-10 dagen	6,99
Denemarken	3-10 dagen	6,99
Estland	3-10 dagen	23,99
Finland	3-10 dagen	14,99
Frankrijk	2-5 dagen	6,99
Duitsland	2-5 dagen	4,99
Griekenland	3-10 dagen	15,99
Hongarije	3-10 dagen	6,99
IJsland	3-10 dagen	19,99
Ierland	3-10 dagen	6,99
Italië	3-10 dagen	9,99
Letland	3-10 dagen	12,99
Liechtenstein	3-10 dagen	19,99
Litouwen	3-10 dagen	23,99
Luxemburg	2-5 dagen	4,99
Monaco	3-10 dagen	14,99
Nederland	1-3 dagen	4,99
Noorwegen	3-10 dagen	21,99
Polen	3-10 dagen	6,99
Portugal	3-10 dagen	11,99
Roemenië	3-10 dagen	23,99
Slowakije	3-10 dagen	16,99
Slovenië	3-10 dagen	9,99
Spanje (vasteland)	3-10 dagen	11,99
Zweden	3-10 dagen	9,99
Zwitserland (ex. douane)	3-10 dagen	6,99
Verenigd Koninkrijk	3-10 dagen	6,99
Andere delen in Europa	3-10 dagen	24,99

Internationale Leveringen

Staat jouw land er niet tussen? Neem contact met ons op via hello@strawbystraw.com

 

Ruilen & Retour

Onze producten vallen onder voedselcontact-materialen en kunnen vanwege hygiëne daarom niet geretourneerd worden, indien ze zoals besteld en onbeschadigd door u zijn ontvangen. Restituties zijn dus niet beschikbaar.

 

Onvolledige of verkeerde producten

Heb je een product ontvangen wat je niet hebt besteld? Dan kun je dit product gratis ruilen en/of retourneren. De producten dienen ongeopend in dezelfde condities en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Neem voor hulp en retourlabels contact op met onze klantenservice via hello@strawbystraw.com. Product ruilen? Na ontvangst verzenden we dezelfde dag je nieuwe product. 

 

Geld terug?

Restituties zijn beschikbaar als u onvolledige of verkeerde producten heeft ontvangen. Na ontvangst van de goederen in ons distributiecentrum krijgt u binnen 14 werkdagen uw geld terug. 

Heb je wel de juiste producten ontvangen? Dan is het helaas niet mogelijk om deze te retourneren.

 

KLACHTEN

Wij raden u aan om eerst uw klachten aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar hello@strawbystraw.com. Als dit niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten te registreren via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Indien uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij uw klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.